WEB: Política de PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
MARESENCIA – Miriam Sánchez-Fortún Mota es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
¿Para qué tratamos tus datos personales?
El responsable del tratamiento utilizará tus datos personales para los siguientes fines, detallando también la base legal que los ampara (RGPD):
- Mantener la relación comercial con el cliente
Enviar comunicaciones promocionales sobre nuestros productos de perfumería, cosmética y ambientación, así como de los colaboradores o proveedores con los que tengamos acuerdos de promoción. Estas comunicaciones pueden realizarse por correo electrónico, SMS, redes sociales o correo postal. En ningún caso facilitaremos tus datos a terceros.
Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y art. 21 LSSI-CE. - Gestión de compras en tienda online
Procesar todos los aspectos vinculados con la compra: selección de productos, pago, envío, devoluciones, reclamaciones y emisión de facturas, así como otras gestiones administrativas derivadas.
Base legal: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). - Análisis y mejora del servicio
Realizar estudios de mercado, análisis estadísticos y segmentación de preferencias o hábitos de compra para optimizar la oferta, personalizar la experiencia y evolucionar nuestros servicios.
Base legal: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD). - Gestión de pedidos y solicitudes de contacto
Tratar consultas, encargos manuales o mensajes a través de formularios web, correo electrónico, redes sociales u otros canales disponibles.
Base legal: ejecución de un contrato o medidas previas al mismo (art. 6.1.b RGPD). - Envío de boletín informativo (newsletter)
Mantenerte informado sobre novedades, descuentos exclusivos, promociones, lanzamientos y productos destacados por correo electrónico.
Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). - Gestión del blog y sus comentarios
Publicar y moderar comentarios realizados por los usuarios en el blog, garantizando un entorno respetuoso acorde con nuestros valores. También ofrecer contenido relevante sobre cosmética, perfumería, ambientación y bienestar (consejos, tendencias, productos).
Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) e interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del GDPR de la siguiente forma:
- Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.
- Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc. y tramitar encargos, solicitudes, etc. a petición del USUARIO.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que asisten al USUARIO son:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
MARESENCIA – Miriam Sánchez-Fortún Mota.Mercado de Abastos nº8 Alhama de murcia 30840 (Murcia) E-mail: mairimmaresencia@yahoo.com
2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de MARESENCIA – Miriam Sánchez-Fortún Mota. Mercado de Abastos nº8 Alhama de murcia 30840 (Murcia) E-mail: mairimmaresencia@yahoo.com